Integritetspolicy
Comfy Living Sverige AB (org.nr 559318-6498) värnar om din personliga integritet. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter.
1. Personuppgiftsansvarig
Comfy Living Sverige AB, org.nr 559318-6498, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss på kundservice@comfyliving.se.
2. Vilka uppgifter samlar vi in?
Vi kan komma att samla in följande kategorier av personuppgifter:
- Namn, e-postadress, telefonnummer och adress
- Uppgifter du lämnar i kontaktformulär eller via chatt
- Bokningsinformation och beställningshistorik
- Teknisk data som IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation
- Information om hur du använder vår webbplats (via cookies)
3. Varför behandlar vi dina uppgifter?
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Hantera dina bokningar och beställningar
- Kommunicera med dig om dina ärenden
- Förbättra vår webbplats och våra tjänster
- Skicka relevant information och erbjudanden (med ditt samtycke)
- Uppfylla rättsliga förpliktelser
4. Rättslig grund
Vi behandlar dina personuppgifter baserat på avtal (när du bokar en tjänst), berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster), samtycke (för marknadsföring) eller rättslig förpliktelse (bokföring).
5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet de samlades in för. Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt lag. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs.
6. Delning av uppgifter
Vi kan dela dina uppgifter med våra underentreprenörer (hantverkare) för att utföra beställda tjänster, samt med IT-leverantörer och betaltjänstleverantörer. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
7. Cookies
Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och för analys. Du kan hantera dina cookie-inställningar via vår cookie-banner som visas vid ditt första besök, eller genom att klicka på "Cookie-inställningar" i sidfoten.
Cookies vi använder
| Cookie | Kategori | Syfte | Varaktighet |
|---|---|---|---|
| cl_consent | Nödvändig | Sparar ditt cookie-val | 365 dagar |
| _ga, _ga_* | Analys | Google Analytics – webbanalys och trafikstatistik | Upp till 2 år |
| _gid | Analys | Google Analytics – särskiljer besökare | 24 timmar |
| Crazy Egg-cookies | Analys | Heatmaps för att förbättra användarupplevelsen | Session |
| _gcl_* | Marknadsföring | Google Ads – annonsoptimering och konverteringsmätning | 90 dagar |
| _fbp | Marknadsföring | Meta – annonsoptimering och konverteringsmätning | 90 dagar |
| Tidio-cookies | Funktionell | Kundchatt – möjliggör support via chatt | Session |
8. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse av felaktiga uppgifter
- Begära radering av dina uppgifter
- Begära begränsning av behandlingen
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Begära dataportabilitet
- Återkalla samtycke (om behandlingen grundas på samtycke)
Kontakta oss på kundservice@comfyliving.se för att utöva dina rättigheter.
9. Tillsynsmyndighet
Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.
10. Ändringar
Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
Senast uppdaterad: februari 2026