Integritetspolicy – Comfy Living

1. Personuppgiftsansvarig

Comfy Living Sverige AB, org.nr 559350-9135, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Du kan kontakta oss på kundservice@comfyliving.se.

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi kan komma att samla in följande kategorier av personuppgifter:

Namn, e-postadress, telefonnummer och adress
Uppgifter du lämnar i kontaktformulär eller via chatt
Bokningsinformation och beställningshistorik
Teknisk data som IP-adress, webbläsartyp och enhetsinformation
Information om hur du använder vår webbplats (via cookies)

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

Hantera dina bokningar och beställningar
Kommunicera med dig om dina bokningar
Förbättra vår webbplats och våra tjänster
Skicka relevant information och erbjudanden (med ditt samtycke)
Uppfylla rättsliga förpliktelser

4. Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter baserat på avtal (när du bokar en tjänst), berättigat intresse (för att förbättra våra tjänster), samtycke (för marknadsföring) eller rättslig förpliktelse (bokföring).

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålet de samlades in för. Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt lag. Övriga uppgifter raderas när de inte längre behövs.

6. Delning av uppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med våra underentreprenörer (hantverkare) för att utföra beställda tjänster, samt med IT-leverantörer och betaltjänstleverantörer. Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och för analys. Du kan hantera dina cookie-inställningar via vår cookie-banner som visas vid ditt första besök, eller genom att klicka på "Cookie-inställningar" i sidfoten.

Cookies vi använder

Cookie	Kategori	Syfte	Varaktighet
cl_consent	Nödvändig	Sparar ditt cookie-val	365 dagar
_ga, _ga_*	Analys	Google Analytics – webbanalys och trafikstatistik	Upp till 2 år
_gid	Analys	Google Analytics – särskiljer besökare	24 timmar
Crazy Egg-cookies	Analys	Heatmaps för att förbättra användarupplevelsen	Session
_gcl_*	Marknadsföring	Google Ads – annonsoptimering och konverteringsmätning	90 dagar
_fbp	Marknadsföring	Meta – annonsoptimering och konverteringsmätning	90 dagar
Comfy Chat (sessionStorage/localStorage)	Funktionell	AI-chattassistent – möjliggör support via chatt	Session / 24 timmar

8. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
Begära radering av dina uppgifter
Begära begränsning av behandlingen
Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
Begära dataportabilitet
Återkalla samtycke (om behandlingen grundas på samtycke)

Kontakta oss på kundservice@comfyliving.se för att utöva dina rättigheter.

9. Tillsynsmyndighet

Om du har klagomål på vår behandling av dina personuppgifter har du rätt att vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se.

10. Ändringar

Vi kan komma att uppdatera denna policy. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.

Senast uppdaterad: februari 2026